রেফারেন্স

3b777-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

এই পৃষ্ঠায় 3b777-এর আইনি শর্তাবলি, ডেটা সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নিয়মকানুন একসাথে পাবেন। আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো পড়া জরুরি — কারণ প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকার স্পষ্ট
3b777 3b777-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত রাখা হয় এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে — এটি স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠালে কাজের দিনে প্রক্রিয়া করা হয়।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা ডেটা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দেয়। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ, যেমন ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — আমরা কাজের দিনে সেগুলো প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আইনি প্রশ্ন করুন — দলটি চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা লিখিত অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক আইনি জিজ্ঞাসার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আইনি নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। কাজের দিনে আমরা আবেদন যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি — আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখা যাবে না।

না। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণ করা হয়। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

সেশন কুকি ছাড়া লগইন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া সঠিকভাবে চলবে না। তাই অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় সেশন কুকি চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।